Обо мне

Я — Technical Product Manager с крепким бэкграундом в IT Operations. Последние 5 лет я строил и развивал сервисные платформы, внутренние цифровые продукты и сложную инфраструктуру. Моя суперсила — умение смотреть на корпоративные IT-системы как на продукты, где главные метрики это TCO, Time-to-Market и удовлетворенность пользователей.

Я не просто собираю требования, я глубоко понимаю, как системы работают «под капотом». Это позволяет мне находить нетривиальные решения, управлять ожиданиями стейкхолдеров и экономить бизнесу миллионы, защищая бюджеты на основе жесткой юнит-экономики.

• Вывел партнёрскую B2B-платформу в рост: провёл 30+ интеграций с ключевыми партнёрами и популярными тур-агрегаторами. Через выездные CustDev-сессии выявил, что барьером роста было не качество платформы, а отсутствие присутствия на привычных партнёрам площадках — точечные интеграции подняли ежедневные заявки в 10 раз, число партнёров — более чем в 7 раз.
• Управлял внутренними платформами (Atlassian Product Owner): провел миграцию инфраструктуры Jira/Confluence из Cloud в Server, автоматизировал воркфлоу и существенно снизил операционные затраты бизнеса.
• Выстраивал кросс-функциональные процессы: выступал связующим звеном между разработкой и инфраструктурой. Успешно локализовал корневые проблемы (Root Cause) в самописных CRM-системах через A/B тестирование, экономя бюджет на ненужное обновление оборудования.
• Оптимизировал закупки и внедрения (Make vs Buy): вместо устаревших legacy-решений обосновал и внедрил облачную ВАТС с полной аналитикой. Успешно проводил IT-тендеры на сумму более 200 млн тенге, защищая решения расчетами совокупной стоимости владения (TCO).
• Держал высочайшую планку качества: выстроил процессы поддержки так, что показатели SLA стабильно держались на уровне 99%, uptime систем — 99.9%, а метрика CSAT — 5/5, даже в периоды оптимизаций и жестких сокращений ресурсов внутри компании.

Почему AI-продукты.
Сегодня AI становится обязательным инструментом, закрывающим огромный объём операционной рутины. Чтобы разговаривать про AI не абстрактно, а предметно (понимая трейд-оффы latency против качества, стоимость токенов и риски галлюцинаций), я самостоятельно построил full-stack AI-платформу с нуля: streaming-чат, RAG-поиск по документам, CI/CD и деплой. Я знаю, как это работает на практике. Подробный разбор моего пет-проекта →

Что я ищу.
Продуктовую роль, где технический бэкграунд — преимущество, а не компенсация недостающего опыта: Technical/AI Product Manager, Platform PM, Product Operations.